機種変更に伴う資料
MNPや同じ携帯電話番号で機種変更をした場合
MNP(携帯電話番号ポータビリティ)や携帯電話番号の変更なく機種変更をした場合は、新しい携帯電話端末でPayPayアプリにログインいただくことで、残高や設定等はそのままで引き続きPayPayをご利用いただけます。
ログイン手順
- PayPayアプリをダウンロードしてアプリを開く
- [ログイン]をタップし、ログイン画面を表示
- PayPayに登録済み携帯電話番号とパスワードを入力し[同意してログイン]をタップ
4. ログイン認証が表示された場合は、ログイン認証を実施
新規の端末でログインする場合、SMSまたはQRコードを利用した認証を求められる場合があります。
- 「以前の端末が手元にある」を選択すると、PayPayにログイン中の別端末へ認証用QRコードが送信され、別端末に表示されたQRコードを読み取ることでログインが完了します。ご自身の状況に応じて選択してください。
- 「PayPayにログイン中の別端末がない」を選択し、SMSでの認証を行ってください。