コミュニケーション不足なのか、現在、ミスを多発する企業が多い。
教育というより指示が要因。
単純なものほど、ミスが多発している。
なぜなら、単純ということで指示が安易になされ、
指示者が明確に指示をしていない、また、指示されるものが指示内容を確認しないことが要因である。
①指示するものが単純であるからと指示をする、また、指示された者の確認を行おうとするものがいると軽蔑したり、無視をする。
②指示されたものは単純であるということで確認作業ができない、また、安易に勝手に解釈
どちらにも責任があると思うでしょうか？
実はこのようなことはいろいろな企業に多いです。
指示を出す時、
指示をするものは、必ず、指示の確認、
そして、相手を軽蔑しないことが必要です。
(2011年2月2日)
